Melalui Telepon Genggam
1. Install aplikasi Google Chat pada telepon genggam. Harap stand by di perangkat pada saat waktu sesi yang telah disepakati. Pastikan kamu login ke akun Google Chat yang sesuai dengan alamat email yang kamu informasikan kepada Customer Service kami.

2. Nantinya Psikolog akan menghubungi klien terlebih dahulu saat waktu konseling telah tiba.
Untuk melihat pesan yang diberikan Psikolog, Pilih ikon Chat Baru / New Chat -> Permintaan Pesan / Message Request -> jika sudah ada Pesan dari Psikolog yang masuk, harap segera dibuka dan pilih opsi Terima / Accept.

3. Harap konfirmasikan ulang kepada Customer Service kami jika setelah lewat dari 5 menit, klien belum menerima pesan apapun dari Psikolog.

Melalui Laptop atau Komputer
1. Akses halaman chat.google.com dan login menggunakan alamat email yang tertera di Pesan Konfirmasi. Harap stand by di perangkat Laptop atau Komputer pada saat waktu sesi yang telah disepakati. 

2. Nantinya Psikolog akan menghubungi klien terlebih dahulu saat waktu konseling telah tiba.
Untuk melihat pesan yang diberikan Psikolog, Pilih ikon tanda + di sebelah kiri atas dekat Opsi Chat -> pilih Permintaan Pesan / Message Requests -> jika sudah ada Pesan dari Psikolog yang masuk, harap segera dibuka dan pilih opsi Terima / Accept.

3. Harap konfirmasikan ulang kepada Customer Service kami jika setelah lewat dari 5 menit, klien belum menerima pesan apapun dari Psikolog.